Condizioni del servizio
Formazione e addestramento degli addetti, metodologie adeguate, dotazione tecnica e carichi di lavoro dimensionati per un servizio conforme alle attese.
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- Qualità e sostenibilità
Qualità verificata, ogni anno, da enti terzi.
Un sistema di gestione integrato che governa qualità, ambiente, sicurezza, etica e legalità in ogni servizio.
Certificazioni
Standard internazionali
Nel 2024 la società ha ottenuto anche la certificazione UNI EN 13549 sui sistemi di misurazione della qualità dei servizi di pulizia.
Sistema di gestione per la qualitàISO 9001
Sistema di gestione ambientaleISO 14001
Salute e sicurezza sul lavoroISO 45001
Sistema di gestione anticorruzioneISO 37001
Responsabilità socialeSA8000
Eco-gestione e audit dell'Unione EuropeaEMAS
Valutazione del ciclo di vita dei serviziLCA
Eccellenza ambientale dei servizi di puliziaEU Ecolabel
Conformità ai Criteri Ambientali MinimiCAM
Parità di genereUNI/PdR 125
Misurazione della qualità dei serviziUNI EN 13549
Gestione e controllo delle infestazioniUNI EN 16636
Rating di LegalitàAutorità Garante della Concorrenza e del MercatoAGCM
Formazione in sicurezza alimentareHACCP231Modello di Organizzazione, Gestione e ControlloD.Lgs. 231/2001
Controllo qualità
Un metodo per il miglioramento continuo
Autocontrollo degli addetti in corso d'opera, controllo del processo di erogazione e verifica qualitativa del risultato, in parallelo.
Piano di controllo
Pianificazione annuale delle verifiche e scelta degli strumenti più idonei: check-list, questionari, strumenti di misurazione.
Analisi e reportistica
Registrazione e analisi di check-list, segnalazioni, reclami e questionari di soddisfazione, con report periodici al committente.
Gestionale di cantiere
Le attività, in tempo reale
Un gestionale web sviluppato internamente permette al committente di seguire le fasi di lavoro, con traccia automatica delle attività in corso e concluse e un canale diretto con la nostra struttura.
Accedi all'Area ClientiResponsabilità sociale
L'etica del lavoro come garanzia per il committente
La certificazione SA8000 tutela tutto il personale: retribuzione conforme ai CCNL di settore, trattamento etico nei luoghi di lavoro, tutela della salute e della formazione. Una garanzia concreta per il committente anche in tema di responsabilità solidale sulle retribuzioni (art. 29, comma 2, D.Lgs. 276/2003).
- Certificazione SA8000 di responsabilità sociale
- Certificazione UNI/PdR 125:2022 sulla parità di genere
- Sistema di gestione anticorruzione ISO 37001
- Rating di Legalità attribuito dall'AGCM
- Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ex D.Lgs. 231/2001
Ambiente
Un modo di operare orientato alla sostenibilità
Una struttura tecnico-operativa ispirata ai Criteri Ambientali Minimi, con sistemi dedicati alla riduzione delle emissioni di CO₂.
- Prodotti conformi ai CAM e prodotti Ecolabel
- Forniture con imballaggi riciclabili
- Automezzi elettrici
- Fornitori a km 0
- Certificazioni ISO 14001, EMAS ed Ecolabel UE
Il personale è formato e attestato dai principali produttori di macchinari, attrezzature e prodotti professionali.
